Живые заявки #2586
Функция “Живые заявки” позволяет осуществить автоматическое телефонное соединение оператора с посетителем сайта, заполнившим форму обратной связи.
Для настройки “Живых заявок” на Вашем сайте необходимо:
Шаг 1
В первую очередь необходимо добавить в код верстки необходимой формы (форма, после заполнения которой, должно произойти автоматическое телефонное соединение оператора и посетителя сайта) следующий параметр
data-validator=phone
Шаг 2
В “Основных настройках” панели оператора включить функцию “Живые формы”.
Шаг 3
В настройках “Автодозвона” активируйте работу сервиса.
Обратите внимание!
Сервис “Автодозвон” должен быть корректно настроен. Необходимо указать номер телефона оператора и расписание работы сервиса. Функция “Живые заявки” будет работать только во время работы сервиса “Автодозвон”. О настройке графика работы читайте в соответствующей инструкции.
Шаг 4
Теперь при заполнении посетителем сайта выбранной формы будет происходить автоматическое соединение с оператором. Система будет дозваниваться сначала по указанному в форме номеру телефона, а после осуществлять соединение с номером, указанным в настройках сервиса “Автодозвон”.
Обратите внимание!
Оператор будет получать звонок от сервиса “Автодозвон”.
Сервис имеет номер телефона +7 499 938-52-23. Этот номер необходимо сохранить в телефонную книгу под именем “Звонок с сайта”.