Главная / Управление интернет-магазином / Интернет-магазин 2.0 / Работа с заказами / Групповые операции с заказами
Групповые операции с заказами #2673
Вы можете вносить изменения в несколько заказов сразу с помощью меню групповых операций, которое располагается над списком заказов.
В частности, с помощью групповых операций Вы можете вносить следующие изменения:
- Архивировать заказы,
- Удалять заказы,
- Осуществлять полную оплату заказов,
- Осуществлять возврат денежных средств,
- Изменять статусы заказов.
Шаг 1
В разделе редактирования магазина перейдите по ссылке "Заказы".
Шаг 2
Далее Вам необходимо отметить все заказы, к которым необходимо применить групповую операцию.
Обратите внимание!
- Вы можете отметить все заказы в списке или в результатах фильтрации/поиска (например, Вы можете отфильтровать заказы по сумме платежа/статусу заказа или иному параметру, а затем отметить все в результатах фильтрации и применить к ним групповую операцию), отметив галочку "Все на странице". Чтобы снять выделение - нажмите на галочку повторно.
Шаг 3
После того как все необходимые заказы отмечены, выберите из списка операций нужную и нажмите "Применить".
Шаг 4
Система предложит Вам подтвердить действие или же - в случае с операцией по смене статуса - выбрать статус. Подтвердите операцию или укажите статус - в зависимости от выбранной операции.
Обратите внимание!
- Невозможно перевести заказ из статуса "Отказ", если он содержит удаленный товар или товар с недостаточным количеством на складе. В случае если среди выбранных для групповой операции заказов есть заказы, содержащие подобные товары, при попытке перевести их из статуса "Отказ" в любой иной система оповестит Вас об ошибке.
- Операции по полной оплате заказа и полному возврату денежных средств доступны как при включенном, так и при отключенном транзакционном режиме.
- В случае если в списке заказов для групповой операции по возврату средств присутствует заказ, ранее частично оплаченный (например, "200 из 1000 руб."), при осуществлении операции оплаченная сумма изменится на 0% оплаты (в примере - "0 из 1000 руб.").
- Аналогично с операцией по полной оплате - если среди выбранных заказов присутствует заказ, ранее частично оплаченный (например, "200 из 1000 руб."), при осуществлении операции оплаченная сумма изменится на 100% оплаты (в примере - "1000 из 1000 руб.").