Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки

Автодозвон #2487

В данном разделе Вы можете настроить автоматический звонок с сайта. Сервис предназначен для быстрого соединения посетителя сайта и оператора-консультанта. Технология работы: посетитель заполняет форму обратной связи сервиса Onicon (указывает номер телефона), система осуществляет автоматическое соединение телефона оператора и посетителя сайта.

 

Отображение на сайте

Вы можете включить отображение формы на сайте. Для этого переведите выключатель в активное положение

 

 

Приветственная фраза

Вы можете указать фразу, которой сервис будет приветствовать посетителя сайта по телефону. Для этого введите текст сообщения в текстовое поле.

 

Номер телефона

Вы можете указать номер телефона, на который будет поступать звонок от системы для соединения с заинтересованным посетителем сайта. Вы можете указать несколько номеров телефона. В этом случае система будет осуществлять соединение со свободными операторами в порядке очереди.

Обратите внимание: Вы можете выбрать только контакты, добавленные во вкладке “Основные”.

 

Расписание

Вы можете установить расписание работы сервиса “Автодозвон”. Под расписанием следует понимать время отображения сервиса на сайте. Для этого нажмите кнопку “Настройка”,  отметьте дни, в которые сервис должен работать и укажите время работы сервиса.

 

Форма заказа звонка

Вы можете настроить содержание сообщения на форме заказа звонка. Для этого нажмите кнопку “Редактировать” и введите свой текст в появившемся окне.

Кроме того, Вы можете отредактировать содержание сообщения над контактной информацией и выбрать тип данных для ввода (телефон или электронный адрес). Название кнопки тоже возможно изменить. Для этого нажмите на кнопку “Жду звонка” и введите текст.

Обратите внимание!

Оператор будет получать звонок от сервиса “Автодозвон”.

Сервис имеет номер телефона +7 499 350-37-84. Этот номер необходимо сохранить в телефонную книгу под именем “Звонок с сайта”.