Главная / Сервисы и интеграция / Onicon / Мобильное приложение Onicon для Android / Раздел "Диалоги"
Раздел "Диалоги" #2354
В разделе “Диалоги” отображаются все диалоги оператора, отсортированные по времени (свежие диалоги отображаются сверху).
Если диалог окрашен в зеленый цвет, значит клиент находится на сайте. Если диалог окрашен в серый цвет, значит клиент ушел с сайта.
Количество новых сообщений от посетителя отображается в карточке диалога справа от уникального номера посетителя.
Чтобы продолжить диалог с посетителем сайта, выберете карточку диалога из списка и система откроет окно диалога.