Главная / Сервисы / Onicon / Мобильное приложение Onicon для IOS / Смена режимов, подключение/отключение консультирования на сайте

Смена режимов, подключение/отключение консультирования на сайте


Описание режимов.

 

   1) “В сети”:

       * в случае активации данного режима оператором и подключении к консультированию на сайте для всех посетителей данного сайта доступен онлайн-чат, оператор приложения может наблюдать за посетителями сайта;

       * в случае активации данного режима оператором без подключения к сайту для посетителей данного сайта, в диалоге с которыми уже находится оператор в приложении, доступен онлайн-чат, для всех остальных посетителей сайта доступна оффлайн-форма, при этом оператор приложения не видит посетителей в разделе “Посетители”.

   2) “Не в сети”:

       * в случае активации данного режима оператором и подключении к консультированию на сайте для всех посетителей данного сайта доступна оффлайн-форма, при этом оператор приложения может наблюдать за посетителями в разделе “Посетители”;

       * в случае активации данного режима оператором без подключения к консультированию на сайте для всех посетителей данного сайта доступна оффлайн-форма, при этом оператор приложения не видит посетителей в разделе “Посетители”.

   3) “Невидимый”:

       * в случае активации данного режима оператором и подключении к консультированию на сайте для посетителей данного сайта, в диалоге с которыми уже находится оператор в приложении, доступен онлайн-чат, для всех остальных посетителей сайта доступна оффлайн-форма, при этом оператор может наблюдать в разделе “Посетители” за посетителями сайта;

       * в случае активации данного режима оператором без подключения к сайту для посетителей данного сайта, в диалоге с которыми уже находится оператор, доступен онлайн-чат, для всех остальных посетителей сайта доступна оффлайн-форма, при этом оператор приложения не видит посетителей в разделе “Посетители”.

 

 

1. В приложении перейдите в раздел “Настройки”.

 

Image-1 (1)

 

 

2. Тапом на блок настроек с именем оператора, расположенный в верхней части раздела, перейдите к подразделу для настройки видимости оператора приложения на сайте.

Будет осуществлен переход к подразделу настроек, пользователю станут доступны для выбора варианты режимов отображения оператора на сайте.

 

IMG_0017

 

 

3. Выберите тапом необходимый режим отображения из списка, вернитесь в раздел “Настройки” тапом на нативную кнопку “назад” в верхнем левом углу дисплея.

Сохраняется выбранный режим, осуществляется переход в раздел “Настройки”, в разделе указан выбранный оператором режим видимости.

 

4. Тапом на блок “Сайты”, расположенный в нижней части раздела “Настройки” перейдите в подраздел для подключения к или отключения от консультирования на сайтах, добавленных в аккаунт Onicon.

Осуществляется переход в подраздел настроек, все добавленные в аккаунт сайты отображаются (все сайты, к которым пользователь имеет доступ), пользователю доступна возможность подключаться/отключаться к сайтам аккаунта.

 

IMG_0018

 

 

5. Подключитесь к нужному сайту тапом на кнопку активации напротив доменного имени сайта или отключитесь от сайта тапом на кнопку активации напротив доменного имени сайта, если подключение к сайту уже было произведено ранее.

 

Кнопка активации подключения к сайту меняется в зависимости от режима подключения:

   * смещается вправо и окрашивается в зеленый цвет при подключении к сайту;

   * смещается влево и окрашивается в серый цвет при отключении от сайта.

 

6. Вернитесь в раздел “Настройки” тапом на нативную кнопку “назад” в верхнем левом углу дисплея мобильного устройства.