Причина провалов ^#2969

Перейдите в раздел Настройки - Сделки - Причины провалов.

Перед Вами список причин, который Вы можете редактировать и дополнять новыми причинами.

Чтобы добавить причину, нажмите кнопку Добавить.

После этого введите название причины.

Далее Вы можете включить функцию ввода причин свободного вида, т.е. при вводе другой причины автоматом будет создаваться новая причина отказа.

После смены статуса сделки на статус Провалена, появится окно, где Вы можете выбрать причину провалов и  оставить комментарий.

Чтобы посмотреть причину провала сделки, нужно зайти в Сделки, перейти во вкладку Завершенные и найти интересующую Вас сделку. В информации о сделке мы увидим причину провала.

Также в разделе Аналитика вкладке Статистика провалов сделок Вы можете увидеть аналитику о провалах сделок.