ГлавнаяСервисы и интеграцияOniconОнлайн-чатНастройки для оператораЗвуковые уведомления

Звуковые уведомления

Предусмотрены звуковые уведомления для следующих событий:

  • На сайт пришел новый посетитель;
  • Вызов от посетителя (первое сообщение; повторный вопрос при отсутствии консультирующих операторов);
  • Получено новое сообщение в любом из открытых диалогов.

По умолчанию все звуковые сигналы включены.

Шаг 1

Включите или отключите звуковое уведомление о новом посетителе сайта с помощью кнопки i2odKIC4nMqGScGyzdxk-N2ViHA , расположенной в главном меню.

hJoBOqBPv6swAjVyd0GXJPwUH6U

Шаг 2

Включите или отключите звуковое уведомление о вызове от посетителя с помощью кнопки weEX0DRcQf2s1yiO3YKFaUUxAvE , расположенной в главном меню.

mdcjL9PbBB_EauXACPjebM2huvE

Вызов от посетителя - это первое первое обращение посетителя к оператору, или повторное сообщение, при отсутствии консультирующих операторов.

Шаг 3

Включите или отключите звуковое уведомление о новом сообщении от посетителя в любом из открытых диалогов с помощью кнопки Q3wekx5nT-qADbFsZbVEkXVrs8s , расположенной в области общения.

shMkzFYCkehJOJ-Unlq9N3BFux0

Навигация