Добавление шаблонов #1042
Шаг 1
Перейдите на вкладку «Шаблоны» (область дополнительных настроек и информации).
Шаг 2
Нажмите на кнопку "Добавить шаблон".
Шаг 3
В открывшемся окне укажите, на каком сайте будет использоваться шаблон.
Можно использовать шаблон на всех подключенных сайтах или на одном из них.
Изменить сайт, на котором будет использоваться шаблон, можно и после добавления шаблона.
Шаг 4
Впишите в текстовое поле быстрое сообщение.
Шаг 5
Нажмите на кнопку "Добавить".
Добавленные шаблоны сортируются по группам, в зависимости от того, на каком сайте будут использоваться.
Шаг 6
Выбрать и отправить добавленный шаблон можно в диалоге, а имеенно в области общения оператора с посетителем.