Главная / Сервисы / Onicon / Рекламный виджет (офлайн-форма) / Смена адреса для отправки oфлайн-сообщений

Смена адреса для отправки oфлайн-сообщений

В случае отсутствия консультантов на сайте сообщения, отправляемые посетителями через диалоговое окно, будут приходить на почту. По умолчанию сообщения приходят на адрес владельца аккаунта. Вы можете изменить адрес, на который приходят офлайн-сообщения (когда операторов нет на сайте) или добавить еще несколько адресов.

Шаг 1

В главном меню сервиса Onicon выберите раздел «Настройки».

h4S9-woxJ-dLZTl_W_CKG8WpYxQ

Шаг 2

Откроется окно со списком сайтов (доменов). Нажмите на имя домена или на иконку карандаша.

5xl1SyEZbuwWgG8hBciQtkFKA6M

Шаг 3

Перейдите на вкладку «Основные настройки» (она открывается по умолчанию).  

ZPwA0lCDfj9KJHBJShgN8yiH8dU

Шаг 4

Для отправки уведомлений используются выбранные Вами адреса из раздела "Контакты". Если там отсутствует адрес, на который Вы хотите настроить отправку офлайн-сообщений, введите его в поле и нажмите кнопку "Добавить".

We2ITtbiPQKVNoCf2aoz7EyL_AA

Шаг 5

Перейдите на вкладку "Виджеты".

gupu7S-VkVinwFDGgaA7Nwt2yDA

Шаг 6

Нажмите "+" в поле "Куда отправлять уведомления" и выберите чекбоксы напротив нужных адресов в появившемся окне.

BdjDDoOTz516qghs9uGNMxS4s2w

Шаг 7

Закройте окно выбора адресов. Выбранные Вами адреса отобразятся в поле "Куда отправлять уведомления".

Moa8DInh8sUq3O6S8F1TwshHd80

Нажмите на кнопку «Сохранить» (изменения будут сохранены, окно редактирования останется открытым), «Сохранить и закрыть» (изменения будут сохранены, окно редактирования закрыто) или «Закрыть» (изменения не будут сохранены, откроется окно со списком сайтов).

 

Обратите внимание!

  •  Вы можете настраивать SMS-уведомления для офлайн сообщений. С подробной инструкцией Вы можете ознакомиться тут.