Главная / MegaCRM / Настройка системы / Интеграции / Подключение импорта сделок и клиентов из Telegram

Подключение импорта сделок и клиентов из Telegram

Интеграция с мессенджером Telegram позволяет импортировать сделки и клиентов на основе сообщений, полученных через чат-бота. 

Общаться с клиентом можно прямо из интерфейса созданной сделки. Диалог будет обновляться в режиме реального времени.

Обратите внимание: чат бот Telegram должен быть подключен только к одному сервису!

Шаг 1

Перейдите к разделу Настройки - Интеграции - Месседжеры - Telegram.

Шаг 2

В открывшемся окне необходимо ввести API токен для доступа к боту. 

Как получить токен для доступа к боту

Если у Вас еще нет бота Telegram:

 - в приложении Telegram в поиске найдите бота @BotFather
 - в чате с @BotFather нажмите на кнопку /start 
 - для создания нового бота введите команду /newbot
 - укажите имя бота (уникальное имя должно обязательно заканчиваться на _bot)
 - после успешно заданного имени бота Вы получите API токен 

Если у Вас уже имеется бот Telegram:

 - Напишите в чате с @BotFather команду /mybots
 - Выберите бот, который Вы хотите подключить
 - Нажмите на кнопку API Token
 - Скопируйте и вставьте API токен в поле для ввода в настройках подключения Telegram к MegaCRM

Шаг 3

После того, как Вы ввели API токен для доступа к боту в настройки подключения, нажмите на кнопку Сохранить. 

Укажите название сделок, которые будут создаваться на основе сообщений из чат бота, выберите Воронку, в которую будут попадать такие сделки. Опционально возможен импорт клиента, для которого также можно задать Категорию, тип, ответственного и метки. 

Не забудьте сохранить настройки. 

Шаг 4

Теперь когда клиент в мессенджере Telegram напишет сообщение в Ваш чат-бот, в MegaCRM появится уведомление о создавшейся сделке. 

Настроить уведомление можно в разделе Настройки - Уведомления.

Общайтесь с клиентом через чат-бот прямо из интерфейса созданной сделки и выводите Ваш бизнес на новый уровень.

Была ли статья вам полезна?
Укажите, пожалуйста, почему?
Комментарий