Просмотр заказа ^#1666

Чтобы просмотреть данные о каком-либо конкретном заказе, перейдите к вкладке "Заказы" в разделе редактирования магазина.

В открывшемся окне найдите в списке необходимый вам заказ и нажмите на его номер.

В открывшемся окне с информацией о заказе вы можете ознакомиться со следующими данными по заказу:

• Статус заказа, кнопка перехода к истории заказа, кнопка печати заказа, ссылка для перехода к странице заказа на сайте - указывается текущий статус заказа с возможностью его изменения, также вы можете перейти к истории изменений заказа, распечатать бланк или просмотреть заказ на сайте. 

• Сведения о заказчике - указывается информация о заказчике:
  • ФИО - фамилия, имя, отчество покупателя или просто имя, в зависимости от настроек Вашей формы заказа,
  • Контактные данные - как правило, это телефон и email. Данные в заказе кликабельные, при клике открывается почтова программа или программа для звонков,
  • Иконки мессенджеров - ссылки на написание сообщений в мессенджеры. Если покупатель указал номер телефона, то при клике на иконку у Вас откроется установленная программа мессенджера или его web-версия если программа не установлена(для работы Viber необходимо чтобы у Вас на устройстве была установлена программа Viber, так как web-версии у него нет). Также для корректной работы у покупателя должен быть открыт доступ к его номеру телефона на стороне мессенджеров,
  • Привязка к имени зарегистрированного пользователя сайта и ip-адресу компьютера, с которых был сделан заказ. Информация о пользователе сайта и ip-адрес отображаются только в бланке заказа в системе управления, на сайте этих сведений нет. В случае, если заказ был добавлен из системы управления, то рядом с ip-адресом в скобках будет стоять “cms”. Тут же могут выводиться данные refere, при условии, что их отслеживание включено в "Параметрах магазина". 
  В этом блоке возможен просмотр и редактирование данных пользователя сайта. При необходимости вы можете удалить привязку заказа к пользователю - об этом читайте в соответствующей инструкции. Кроме всего прочего, вы можете отредактировать сведения о заказчике с помощью кнопки "Изменить".

• Сведения о заказе - указываются статус, дата создания, дата последнего изменения, выбранный способ оплаты и оплаченная сумма с возможностью изменения суммы оплаты как в транзакционном, так и в безтранзакционном режиме. Если проводились какие-либо платежные операции, в данном блоке вы увидите ссылку на историю платежей. Если заказ еще не оплачен, тут же вы сможете изменить способ оплаты.

• Сведения о доставке - указываются тип, адрес и стоимость доставки с возможностью изменения и пересчета;

• Сведения о товарах - указывается информациях о позициях в заказе с возможностью добавления позиций, удаления позиций и изменения цены и количества товаров;
  • Обратите внимание - с помощью кнопки "Скрыть параметры товаров" вы можете убрать столбец "Параметры" из таблицы товаров (например, если товары содержат слишком много характеристик, что мешает удобному просмотру заказа). При необходимости вы сможете обратно включить отображение параметров с помощью этой же кнопки. Также стоит отметить, что скрытие параметров влияет на бланки "Печать" и "Печать с иллюстрациями" - если столбец скрыт в данном окне, то при печати его тоже не будет.

• Итого - указывается чистая сумма заказа, суммарный вес заказа, сумма со скидками, стоимость доставки и итоговая сумма к оплате с возможностью автоматического и ручного пересчета применяемых к заказу скидок.