Работа с товарами ^#802091

Раздел "Товары маркетплейсов" отображается только после подключения интеграции с маркетплейсами.

Для того чтобы товары начали выгружаться в Ozon, необходимо включить в них флаг "Разрешить выгрузку товара в Ozon". Сделать это можно в товаре, во вкладке "API интеграция с маркетплейсами".

На этой же вкладке вы можете указать:

• Изготовителя товара,
• Страну производства товара,
• Штрихкод товара.

Для группы товаров включить флаг выгрузки можно с помощью групповых операций, выбрав нужные товары и применив к ним действие "Добавить в Ozon".

Товары, которые Вы хотите выгружать в маркетплейсы, в системе управления доступны в разделе "Товары" на вкладке "Товары маркетплейсов".

В списке товаров отображается:

• Название товара
• ID товара - полученный от Ozon id товара.
• Kind id - id товара в системе управления.
• Статус - статус модерации товара.
• Цена
• Количество
• Отображение - ползунок, отвечающий за вкл/выкл отображения товара на Ozon. Данная настройка появляется только у товаров, прошедших модерацию.

Для товаров предусмотрены статусы:

• Новый - для новых товаров, добавленных в выгрузку на маркетплейсы, но еще не отправленных на модерацию.
• На модерации - товары, находящиеся на модерации.
• Ошибка - товары не прошедшие модерацию.
• Выгружен - товары, прошедшие модерацию и выгруженные в Ozon.
• Синхронизация - для товаров выгруженных на маркетплейс, но проходящих повторную модерацию после внесения в них изменений.

В списке товаров доступно выполнение групповых операций над товарами:

• Проверить статус модерации - проверяет, прошел ли товар модерацию, и если да меняет его статус. Операция актуальна и будет выполнена только для товаров в статусе "На модерации".
• Скрыть товары - скрывает товары для отображения в маркетплейсе. Операция актуальна и будет выполнена только для товаров в статусе "Выгружен".
• Возобновить показ товаров - открывает товары для отображения в маркетплейсе. Операция актуальна и будет выполнена только для товаров в статусе "Выгружен".
• Удалить предупреждение - Удаляет метку предупреждения для товаров.
• Очистить ошибки - переводит товары со статусом "Ошибка" в статус "Новый" для того, чтобы Вы могли повторно выгрузить их на маркетплейс.

Также доступен поиск по товарам. Поиск ищет товары по:

• Названию - названию товара в системе управления,
• Артикулу - артикулу товара в системе управления,
• Id товара(SKU),
• Названию товара в маркетплейсе.

При клике на название товара открывается окно с подробной информацией по товару.

Обратите внимание! Строка "Карточка товара" всегда открывает окно редактирования основного товара, даже при переходе из модификации товара.

Для удобства работы с товарами доступна фильтрация по маркетплейсу и статусу.

Для того чтобы товары выгрузились на маркетплейс, Вам нужно открыть список товаров, готовых к выгрузке.

В открывшемся окне перейдите в раздел "Категории и характеристики" для того, чтобы настроить соответствие категорий и характеристик магазина, категориям и характеристикам Ozon.

Настройка происходит в два этапа. В первую очередь Вам нужно настроить для товаров соответствие категориям Ozon. Для этого откройте категорию магазина, выделите нужные товары, выберете соответствующую им категорию Ozon и нажмите кнопку "Назначить категорию".

Для удобства настройки доступна фильтрация товаров и поиск категорий Ozon.

Обратите внимание!

• Некоторые категории товаров недоступны для продажи по модели сотрудничества FBS. Но так как Ozon не отмечает такие категории, при передаче в систему управления, они доступны для выбора.

После того как Вы настроите соответствие категорий для всех товаров, нужно перейти к настройке соответствия характеристик. Для этого Вам нужно открыть вкладку "Характеристики" и выбрать категорию Ozon из списка.

Соответствие характеристик необходимо настроить для каждой категории Ozon. В списке характеристик отображается:

• Название - название характеристики на стороне Ozon,
• Ед. - единица измерения,
• Обязательно - обязательно ли поле для заполнения,
• Источник - поле товара, которое соответствует характеристике Ozon. Для выбора доступны системные и дополнительные поля товаров.
• Тип - тип значения характеристики,
• HTML - при включении весь HTML-код выбранного поля товара будет обрезаться при выгрузке на сторону маркетплейса (будет выгружаться только текст). При выключении все содержимое поля, включая весь HTML-код будет выгружаться на сторону маркетплейса.
• Значение по умолчанию - значение, которое будет передаваться в случае, если поле в товаре не заполнено. Для характеристик поддерживающих передачу нескольких значений, можно выбрать несколько значений элемента по умолчанию.
• Настройка соответствия элементов - при выгрузке товара в Ozon для некоторых полей необходимо передавать строго определённые значения Ozon. Например, цвет товар "зеленый" нужно передавать именно в таком виде, если в товаре он указан как "Зелёный" или "Зелененький", Ozon выдаст ошибку при передаче такого товара. Для того чтобы не нужно было менять названия полей, в системе управления предусмотрена настройка соответствия элементов полей. Напротив таких полей отображается кнопка "Настроить", которая открывает окно настройки соответствия.

Для корректной выгрузки укажите источник для обязательных полей. 

Также если для поля отображается кнопка "настроить", настройте соответствие элементов полей товара в системе управления и элементов полей Ozon.

Для характеристик передаваемых со стороны маркетплейса справочником, доступен автоматический поиск соответствующего элемента.

После настройки всех категорий не забудьте сохранить изменения.

Обратите внимание!

• Настроить соответствие характеристик необходимо для всех категорий Ozon, выбранных на этапе настройки соответствия категорий. 
• Для того чтобы сбросить значение поля «Значение по умолчанию», выберите в списке значений «Сбросить».
• Для характеристик с единицами измерения, в соответствие к  которым выбрани дополнительные поля типа "Целое число" и "Дробное число", система автоматически конвертирует единицы измерения в указанные у характеристики маркетплейса. Для характеристик с единицами измерения, в соответствие к  которым выбрани дополнительные поля типа "Выпадающий список" конвертация не работает, такие поля в списке выделены жёлтым цветом.

Теперь с помощью групповых операций нужно отправить товары на выгрузку. 

Обратите внимание! Товары для которых не настроено соответствие категорий и характеристик выделены желтым цветом. Для корректной выгрузки рекомендуем предварительно настроить соответствие категорий и характеристик у всех товаров.

В списке групповых операций Вы можете:

• Отправить на выгрузку - групповая операция необходима для отправки товаров на выгрузку в маркетплейс.
• Удалить товары из списка - групповая операция необходима для удаления товаров из списка на выгрузку. В случае если в список попали товары для которых не актуальна выгрузка на сторону маркетплейса, Вы можете удалить их из списка.

После того как вы отправите товары на выгрузку, они будут отображаться в общем списке со статусом "На модерации". Товары в данном статусе проходят модерацию на стороне Ozon. После прохождения модерации товары будут доступны для продажи на стороне Ozon. Товары, которые не прошли модерацию, будут отображаться со статусом "Ошибка" и будут доступны в разделе "Товары с ошибками".

В разделе, отображается товары непрошедшие модерацию с подробной информацией о возникших ошибках. После их исправления, товары можно повторно отправить на модерацию.

Для работы с товарами доступны групповые операции:

• Отправить на выгрузку - групповая операция необходима для отправки товаров на выгрузку в маркетплейс.
• Удалить товары из списка - групповая операция необходима для удаления товаров из списка на выгрузку. В случае если в список попали товары для которых не актуальна выгрузка на сторону маркетплейса, Вы можете удалить их из списка.
• Очистить ошибки - переводит товары со статусом "Ошибка" в статус "Новый" для того, чтобы Вы могли повторно выгрузить их на маркетплейс.

После успешной выгрузки товаров покупатели смогут найти и купить их на Ozon. Инструкция по работе с заказами доступна по ссылке.

 В разделе "Настройки" доступны настройки:

• "Не затирать значения характеристик на стороне маркетплейса пустыми значениями при обновлении товара." - если характеристика товара заполнена на маркетплейсе и не заполнена в системе управления, то при включенной настройке она не будет заменяться пустым значением при обновлении товара. Пир выключенной будет затираться пустым значением.
• "Не затирать старую цену и МРЦ на стороне маркетплейса пустыми значениями при обновлении товара." - если старая цена и МРЦ товара заполнены на маркетплейсе и не заполнены в системе управления, то при включенной настройке они не будут заменяться пустыми значениями при обновлении товара.

• В случае удаления из системы управления выгружаемого в Ozon товара, товар удалится из системы управления, но продолжит продаваться на Ozon. При ближайшем обновлении информации о товаре его количество в Ozon изменится на 0. 
• В настоящий момент доступна выгрузка только на Яндекс Маркет, Wildberries и Ozon по модели FBS, но мы планируем расширять список поддерживаемых маркетплейсов.
• При необходимости можно включить метки отображения выгрузки товара в маркетплейсы по инструкции.
• В случае восстановления сайта из бэкапа(резервной копии), если выгруженных на маркетплейс товаров нет в бэкапе, то после восстановления они будут отображаться в списке выгруженных товаров как удалённые с пометкой "Товар удален". Вы можете удалить товар из списка, в этом случае их также необходимо удалить на стороне маркетплейса. Или вы можете выполнить восстановления сайта на бэкап, в котором данные товары присутствуют.
• На сторону маркетплейса передаётся только один (первый) штрихкод товара, даже если в системе управления их указано несколько.
• Выгруженный штрихкод нельзя изменить или удалить по API, но можно удалить на стороне маркетплейса и заново выгрузить из системы управления.
• Если передавать в марткетплейс несколько товаров с одним штрихкодом, то штрихкод будет привязан только к первому товару.