Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки
CMS.S3

Групповые операции с заказами #2673

Вы можете вносить изменения в несколько заказов сразу с помощью меню групповых операций, которое располагается над списком заказов.

В частности, с помощью групповых операций Вы можете вносить следующие изменения:

  • Архивировать заказы,
  • Удалять заказы,
  • Осуществлять полную оплату заказов,
  • Осуществлять возврат денежных средств,
  • Изменять статусы заказов. 

Шаг 1

В разделе редактирования магазина перейдите по ссылке "Заказы".

phpf2WKSR

Шаг 2

Далее Вам необходимо отметить все заказы, к которым необходимо применить групповую операцию.

phpDrkBDE

Обратите внимание!

  • Вы можете отметить все заказы в списке или в результатах фильтрации/поиска (например, Вы можете отфильтровать заказы по сумме платежа/статусу заказа или иному параметру, а затем отметить все в результатах фильтрации и применить к ним групповую операцию), отметив галочку "Все на странице". Чтобы снять выделение - нажмите на галочку повторно.

php6ypgCA

Шаг 3

После того как все необходимые заказы отмечены, выберите из списка операций нужную и нажмите "Применить".

phpNJ3wAP

Шаг 4

Система предложит Вам подтвердить действие или же - в случае с операцией по смене статуса - выбрать статус. Подтвердите операцию или укажите статус - в зависимости от выбранной операции.

Обратите внимание!

  • Невозможно перевести заказ из статуса "Отказ", если он содержит удаленный товар или товар с недостаточным количеством на складе. В случае если среди выбранных для групповой операции заказов есть заказы, содержащие подобные товары, при попытке перевести их из статуса "Отказ" в любой иной система оповестит Вас об ошибке.
  • Операции по полной оплате заказа и полному возврату денежных средств доступны как при включенном, так и при отключенном транзакционном режиме.
  • В случае если в списке заказов для групповой операции по возврату средств присутствует заказ, ранее частично оплаченный (например, "200 из 1000 руб."), при осуществлении операции оплаченная сумма изменится на 0% оплаты (в примере - "0 из 1000 руб.").
  • Аналогично с операцией по полной оплате - если среди выбранных заказов присутствует заказ, ранее частично оплаченный (например, "200 из 1000 руб."), при осуществлении операции оплаченная сумма изменится на 100% оплаты (в примере - "1000 из 1000 руб.").