Главная / MegaCRM / Настройка системы / Интеграции / Подключение импорта сделок и клиентов из онлайн-консультанта jivosite

Подключение импорта сделок и клиентов из онлайн-консультанта jivosite

JivoSite – чат для сайта и инструмент для общения с клиентами в социальных сетях, мессенджерах и мобильных приложениях. Зарабатывайте больше, не упуская ни одного обращения. Данная интеграция позволит Вам импортировать заявки прямо из онлан-консультанта в MegaCRM.

Настройка интеграции

В MegaCRM перейдите Настройки-Интеграции-jivosite.

После чего в открывшемся окне скопируйте Адрес.

Перейдите в Личный кабинет Jivosite, Управление, Каналы связи и нажмите Настройки.


Откройте вкладку Настройки интеграции для разработчиков и включите Webhooks.



В поле URL для Webhooks вставьте скопированный адрес с MegaCRM.

Возращаемся в MegaCRM-Настройки-Интеграции-jivosite и нажимаем Сохранить.

Откроется окно Настройки онлайн-консультанта «JivoSite». Необходимо выбрать Категорию (Воронку) сделки, в которой будет создаваться сделка. По желанию указать Название Сделки и включить Импорт клиента (Создание клиента в сделке).

Работа с диалогоми jivosite

Чтобы импортировать диалог, в окне диалога с кликентами через jivosite нажмите Привязать к CRM.


В открывшемся окне введите любую информацию и нажмите Привязать к CRM. Информация не отразится в CRM. Это обязательный шаг со стороны jivosite.

После общения с клиентом и для завершения сессии, необходимо нажать на Выйти из диалога. Только после этого произодет импорт сделки.

В результате вы получите:

Форма обратной связи jivosite

Когда ваши операторы не в сети, онлайн-консультант становится формой обратной связи.

Вся данная информация попадает в CRM. 

Сообщение в Описание сделки

Контактные данные в Карточку Клиента

Была ли статья вам полезна?
Укажите, пожалуйста, почему?
Комментарий