Оплата дискового пространства #2821
В случае если у Вас закончилось дисковое пространство в аккаунте MegaCRM, то система оповестит Вас об этом. при этом будет остановлен сбор писем и заблокирована возможность загрузки файлов.
Для решения этой проблемы Вы можете включить автоматическую очистку писем, удалить неиспользуемые файлы или увеличить дисковое пространство. После выполнения одного из этих действий сбор писем начнется автоматически.
Как включить автоматическую очистку писем
Перейдите к настройкам в разделе "Почта".
Нажмите на кнопку "Настройки" напротив нужного ящика.
По нажатию на кнопку система выведет список настроек, где с помощью галочки "Удалять письма старче, чем" и указанием количества дней Вы можете включить удаление писем из CRM старше указанного срока (если они не привязаны к клиенту или сделке)
Как увеличить дисковое пространство
Перейдите в настройки своего аккаунта. Это можно сделать с главной страницы сервиса или из раздела "Настройки", выбрав вкладку "Тариф".
В открывшемся окне нажмите на кнопку "+" для увеличения объема дискового пространства на подходящее количество.
Выбрав нужный объем для увеличения, нажмите на кнопку "Подключить".
Выберите плательщика и нажмите на кнопку "Выписать счет и оплатить".
Выбрав подходящий способ оплаты, нажмите на кнопку "Оплатить".