Операторский чат #1630
Операторский чат позволяет операторам сайта обмениваться между собой сообщениями как лично, так и в режиме чата/конференции.
Шаг 1
Чтобы перейти к общению в чате, перейдите к вкладке "Чат" в области дополнительных настроек и информации.
Перед Вами отобразится окно чата.
Шаг 2 Общий чат
По умолчанию сообщения, вписанные в строку сообщения, отправляются всем операторам сайта.
Просто введите текст сообщения в предназначенную для этого область.
И нажмите Ctrl+Enter или зеленую кнопку "Отправить" справа от строки сообщения.
После отправки данное сообщение увидят все операторы чата.
Шаг 3 Личные сообщения
Если же Вы хотите отправить сообщение какому-либо конкретному оператору, выберите из списка операторов необходимого Вам и добавьте его в список адресатов простым кликом мыши.
Выбранный оператор отобразиться в качестве адресата над строкой для ввода сообщения.
Далее введите текст сообщения и нажмите "Отправить".
Это сообщение никто, кроме Вас и адресата не увидит.
Если Вы хотите удалить какого-либо из адресатов, просто нажмите на крестик справа от имени оператора.
Шаг 4 Ответ на ранее полученные сообщения
Также Вы можете отвечать как на сообщения, адресованные всем операторам, так и на сообщения, написанные конкретно Вам.
Для этого просто нажмите на кнопку "Ответить" справа от сообщения, введите текст и нажмите "Отправить".