Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки

Оплата дискового пространства #2821

В случае если у Вас закончилось дисковое пространство в аккаунте MegaCRM, то система оповестит Вас об этом. при этом будет остановлен сбор писем и заблокирована возможность загрузки файлов. 

Для решения этой проблемы Вы можете включить автоматическую очистку писем, удалить неиспользуемые файлы или увеличить дисковое пространство. После выполнения одного из этих действий сбор писем начнется автоматически.

Как включить автоматическую очистку писем

Перейдите к настройкам в разделе "Почта".

phpTFP0Kz

Нажмите на кнопку "Настройки" напротив нужного ящика.

phpUCjX9y

По нажатию на кнопку система выведет список настроек, где с помощью галочки "Удалять письма старче, чем" и указанием количества дней Вы можете включить удаление писем из CRM старше указанного срока (если они не привязаны к клиенту или сделке)

phpDtTwQh

Как увеличить дисковое пространство

Перейдите в настройки своего аккаунта. Это можно сделать с главной страницы сервиса или из раздела "Настройки", выбрав вкладку "Тариф".

php4XaYWP

В открывшемся окне нажмите на кнопку "+" для увеличения объема дискового пространства на подходящее количество.

phpCzBFMz

Выбрав нужный объем для увеличения, нажмите на кнопку "Подключить".

php9vEyEh

Выберите плательщика и нажмите на кнопку "Выписать счет и оплатить".

php167cre

Выбрав подходящий способ оплаты, нажмите на кнопку "Оплатить".

phpRnRFu3