Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки

ЧаВо #1876

Как получить форму подписки?

Как изменить адрес отправителя рассылки?

Вы можете изменить адрес по инструкции:
http://help.megagroup.ru/nastroyka-dannykh-otpravitelya#step--2

Можно ли приложить файл к письму?

Да, Вы можете приложить файл, но не более 2 Мб.

Могу ли я вставить изображение в письмо?

Да, можете. Для этого нужно выбрать один из HTML-шаблонов.
Инструкция по размещению: http://help.megagroup.ru/vstavka-izobrazheniya-v-pismo-1

Как вставить ссылку в письмо?

Для вставки ссылки Вам необходимо выбрать один из HTML-шаблонов. Добавить ссылку можно по инструкции: http://help.megagroup.ru/vstavka-ssylki-1#

Предоставляете ли Вы базы адресов?

Нет, не предоставляем. Правила использования сервиса:
http://maliver.ru/rules

Как добавить подписчиков?

Вы можете добавить подписчиков в разделе Базы подписчиков->Подписчики->Добавить подписчиков .
Инструкция по добавлению: http://help.megagroup.ru/formirovaniye-bazy-podpischikov-vruchnuyu

Будут ли видеть получатели письма все адреса?

Нет, каждый будет видеть только свой адрес и адрес отправителя.

У меня несколько адресов со статусом ошибка (желтый треугольник). Что это значит?

На домене нет почтовых записей. Возможно, адрес раньше существовал, но сейчас не существует. Возможно, также, что Вы ошиблись в написании адреса.

Можно ли удалить адрес из рассылки полностью?

Нет, нельзя. Адрес будет со статусом Отписался, причина ухода - удален владельцем рассылки.