Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки

История состоявшихся диалогов #2140

Шаг 1

В главном меню системы управления сервисом Onicon выберите раздел История.

phpmpSWnG

Шаг 2

Для фильтрации истории диалогов по сайтам, под главным меню в пункте "Все сайты" выберите нужный сайт.

phpPb4DhV

Шаг 3

Для фильтрации по дате, справа от пункта "Все сайты" в выпадающем меню выберите дату, за которую необходимо вывести историю.

Информация выводится строками в основную рабочую область
Информация, содержащаяся в строках, рассмотрена в инструкции к разделу «Посетители».



phprYOm89

Шаг 4

Просмотр истории диалогов всех операторов доступен только пользователям с правами администратора. Пользователи, не обладающие правами администратора, могут просматривать только историю собственных диалогов. Для фильтрации по оператору, справа от пункта выбора даты выберите нужного оператора. По умолчанию выбраны все операторы.

phpiL8Uxe