Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки
CMS.S3

Удаление заказов #2805

Вы можете удалить любой из заказов из системы управления. Удаление заказа не повлечет за собой возврат товаров или изменение накопленной суммы клиента, оформившего заказ (если хотите осуществить возврат товаров - сперва переведите заказ в статус "Отказ" и только после удалите его).

Рассмотрим, как удалить заказ.

Шаг 1

В разделе редактирования магазина перейдите к вкладке "Заказы".

phpf2WKSR

Шаг 2

В открывшемся окне в списке заказов нажмите на кнопку "Удалить" в строке с нужным Вам заказом.

phpT14rUT

Обратите внимание!

  • Количество товаров на складе останется без изменений (товары из удаленного заказа не будут возвращены на склад).
  • Накопленная сумма клиента, оформившего удаленный заказ, тоже останется без изменений (сумма удаленного заказа не будет вычтена).
  • Использованный в удаленном заказе код купона останется в статусе использованного.
  • Количество товара, использовавшегося в качестве подарка к удаленному заказу, останется без изменений.
  • Информация об удаленном заказе не будет выгружаться в файл экспорта заказа.
  • Удаленный заказ не будет доступен на сайте (в том числе по ссылке).
  • Нумерация заказов останется без изменений (то есть, если был удален заказ n10, следующий будет n11, а не n10 на смену удаленному).
  • Информация об удаленных заказах не будет учитываться на графиках статистики.
  • Удалять заказы можно в том числе и из архива.
  • При необходимости Вы можете воспользоваться групповой операцией по удалению заказов.