Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки

Настройка формы обратного звонка #2486

Вы можете активировать опцию “Позвоните мне”. Данный функционал предназначен для приема заявок на обратный звонок от посетителя. Технология работы: посетитель сайта кликом или тапом на раздел меню основной кнопки сервиса открывает форму, в которой указывает номер телефона. После успешной отправки формы заявка с просьбой перезвонить отображается в разделе "Офлайн" сообщений оператора Оникон, а также приходит на указанные контактные данные (телефоны и email-адреса).

 

Включить форму

Вы можете включить и отключить отображение формы на сайте. Для этого переведите выключатель в активное положение.

232LfSIrx3ACWoavbyjWMNa_koI

 

Расписание

Вы можете установить расписание работы сервиса “Позвоните мне”. Для этого отметьте дни, в которые сервис должен работать и укажите время работы сервиса.

h5ip-_DEfVxFJIqc9q3mPomfAoI

 

Если Вы планируете принимать обращения круглосуточно каждый день без выходных, то можно включить отображение раздела в меню и прием обращений 24/7, переведя соответствующий переключатель в активное положение.

 

ymCSTpodo_2zW4dcVbnxK4CUsLA

 

Куда отправлять заявки

Вы можете выбрать номера телефонов или электронные адреса для отправки уведомлений о заполнении оффлайн-формы посетителями.

Для этого нажмите на кнопку выбора контактов и отметьте необходимые контакты.

Обратите внимание: Вы можете выбрать  только контакты, добавленные во вкладке “Основные”

 

 

Форма заказа

Вы можете настроить содержание сообщения на форме обратного звонка. Для этого введите необходимый текст в поле ввода “Текст в окне обратного звонка”.

Текст на кнопке тоже возможно изменить. Для этого введите необходимый текст в поле ввода "Текст кнопки".

 

NJetJlYvb4pTxZpw_Qc048w2AFY

 

Активация опции на определенных страницах

Также, при необходимости Вы можете активировать опцию только на определенных страницах или разделах сайта. Для этого необходимо кликнуть на кнопку добавления страницы, выбрать подходящий вариант отображения или  скрытия опции и указать адрес страницы сайта.

 

Mi46OKDjMPuSO1VFKJq9jQ4hfCA

 

 

После произведения всех необходимых настроек их необходимо сохранить, нажав на кнопку "Сохранить" или "Сохранить и закрыть".