Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки

Обратный звонок #2275

Вы можете подключить к своему сайту форму обратной связи "Позвоните мне". 

Данная форма представляет из себя кнопку, выводящуюся рядом с онлайн-консультантом, при нажатии на которую система будет во всплывающем окне запрашивать у посетителя его номер телефона.

После отправки формы - заявка на обратный звонок будет приходить оператору на контактный номер/электронный адрес (рекомендуем Вам предварительно настроить СМС-уведомления).

Рассмотрим, как подключить данную форму к сайту.

Шаг 1

В главном меню сервиса Onicon выберите раздел «Настройки».
h4S9-woxJ-dLZTl_W_CKG8WpYxQ

Шаг 2

Откроется окно со списком сайтов (доменов). Нажмите на имя домена или на иконку карандаша.

5xl1SyEZbuwWgG8hBciQtkFKA6M

Шаг 3

В открывшемся окне перейдите к вкладке “Обратный звонок”.

Шаг 4

В общих настройках Вы можете вынести трубку отдельно и поменять часовой пояс.



Если Вы решите вынести трубку отдельно, то сможете поменять ей цвет, расположение и форму. А также указать будет ли она отображаться на мобильных устройствах.

Шаг 5

В разделе "Позвони мне" можно включить и настройте время отображения кнопки обратного звонка.

Кнопка обратного вызова будет отображаться на Вашем сайте согласно расписанию. Все остальное время значок будет скрыт.

 

 

Шаг 6

Затем Вы можете отредактировать содержимое формы:

  • Ввести текст заголовка формы,
  • Ввести текст для кнопки отправки формы,
  • Указать контакты, на которые будут приходить сообщения,
  • Активировать на определенных страницах сайта (по умолчанию активируется на всем сайте).

Шаг 7

После внесения всех изменения нажмите одну из кнопок:

  • Сохранить  - изменения будут сохранены, окно редактирования останется открытым;
  • Сохранить и закрыть - изменения будут сохранены, окно редактирования закрыто;
  • Закрыть - изменения не будут сохранены, откроется окно со списком сайтов.

Обратите внимание!

  • Чтобы оповещения о пришедших заявках с формы обратной связи приходили к Вам на телефон, обязательно настройте СМС-уведомления.