Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки

Обратный звонок #2275

Вы можете подключить к своему сайту форму обратной связи "Обратный звонок". Функция доступна только для тарифа “Рекламный виджет”.

Данная форма представляет из себя кнопку, выводящуюся рядом с онлайн-консультантом, при нажатии на которую система будет во всплывающем окне запрашивать у посетителя его номер телефона.

После отправки формы - заявка на обратный звонок будет приходить оператору на контактный номер/электронный адрес (рекомендуем Вам предварительно настроить СМС-уведомления).

Рассмотрим, как подключить данную форму к сайту.

Шаг 1

В главном меню сервиса Onicon выберите раздел «Настройки».

phpI9IFna

Шаг 2

Откроется окно со списком сайтов (доменов). Нажмите на имя домена или на иконку карандаша.

php5K8E99

Шаг 3

В открывшемся окне перейдите к вкладке “Обратный звонок”.

php6wOaxX

Шаг 4

Включите форму обратной связи.

phpzHNa1R

Шаг 5

Настройте время отображения кнопки обратного звонка.

Кнопка обратного вызова будет отображаться на Вашем сайте только в указанный интервал времени. Все остальное время значок будет скрыт.

phpR2e2It  

Шаг 6

Затем Вы можете отредактировать содержимое формы:

  • Ввести текст заголовка формы,
  • Ввести текст заголовка для поля ввода номера телефона,
  • Ввести текст для кнопки отправки формы.

phpf75hTJ

Кроме того Вы можете:

  • Задать обязательность/необязательность заполнения поля номера телефона.

phpui7BQs

Шаг 7

При необходимости настройте цветовую гамму формы обратного звонка:

  • Выбрав готовый стиль из предложенных цветов.

phpKlpt6N

  • Или вручную выбрав цвет из палитры (или указав код нужного цвета).

phpCP3QA9

Шаг 8

Нажмите на нужный Вам вид кнопки вызова формы обратной связи. Она будет отображаться рядом с кнопкой онлайн-чата или формы обратной связи - при нажатии на нее во всплывающем окне будет открываться форма для ввода номера телефона.

phpkZgUBK

Шаг 9

После внесения всех изменения нажмите одну из кнопок:

  • Сохранить  - изменения будут сохранены, окно редактирования останется открытым;
  • Сохранить и закрыть - изменения будут сохранены, окно редактирования закрыто;
  • Закрыть - изменения не будут сохранены, откроется окно со списком сайтов.

Шаг 10

Проверить изменения можно, перейдя на сайт.

Рядом с кнопкой консультанта должна отобразиться новая кнопка - кнопка обратного вызова.

php2JB3P0

При нажатии на нее должно открываться окно для ввода номера телефона.

phpxWmrdc

Обратите внимание!

  • Чтобы оповещения о пришедших заявках с формы обратной связи приходили к Вам на телефон, обязательно настройте СМС-уведомления.