Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки

Обработка "битых" ссылок (несуществующих страниц) #1382

Что такое "битые" ссылки

Периодически с сайта удаляются какие-то страницы (товары, ставшие неактуальными, информация о продукции, которую компания больше не предоставляет и т.д.) При этом владелец сайта:

  1. Может не знать, что на других ресурсах размещались ссылки на эти материалы (к примеру, на форуме порекомендовали какой-то товар, сославшись на Ваш сайт);
  2. Может не знать, что удаленная страница имела позиции в поисковой выдаче по каким-то запросам, и на нее приходили посетители из Яндекс или Google;
  3. Может забыть, что на сайте есть внутренняя ссылка на удаленный раздел.

Такие ссылки, которые ведут в никуда, называются "битыми". Во всех трех случаях пользователь, перешедший на удаленную страницу, увидит на экране что-то вроде "Ошибка 404. Страница не найдена". 99% вероятность, что он просто покинет сайт. Во избежание таких проблем нужно настраивать обработку несуществующих страниц.

Выберите способ реализации

1. Нужно получить расширенный доступ в систему управления, прислав письмо такого содержания.

2. Перейдите во вкладку SEO

seo-cms

3. Кликните по пункту 5 "Обработка несуществующих страниц сайта"

404

Внимание!!! Вам предложат на выбор 2 варианта. Рекомендуем выбрать второй вариант ("Вернуть код 301 для переадресации и перебросить его на заданный адрес") - он значительно проще в реализации.  Вы легко сможете сделать все самостоятельно.

 

Вариант 1. Перенаправление на главную страницу

Зачастую удобнее и проще направлять посетителей с удаленных разделов на главную страницу, особенно если на ней информация размещена таким образом, что посетитель увидит предоставляемые Вами товары и услуги и сможет перейти к нужной информации.

1. Выберите пункт "Вернуть код 301 для переадресации и перебросить его на заданный адрес"

2. Введите "слэш" в поле для страницы

3. Сохраните изменения

404-301

Как проверить! Введите в строку браузера адрес страницы, которой точно нет на Вашем сайте, к примеру, site.ru/gf743fg Если браузер перенаправляет на главную - все в порядке.

Вариант 2. Перенаправление на страницу, выделенную под 404 ошибку

По желанию Вы можете создать в системе управления страницу, на которую будут приходить впосетители, кликающие по "битым" ссылкам.

Общее оформление этой страницы будет, как у других разделов сайта (те же дизайн, меню, категории магазина и т. д.). Ей можно будет задать нужное, на Ваш взгляд, оформление. К примеру, разместить текст "Извините, на данный момент этот раздел отсутствует, рекомендуем заглянуть сюда..." + перечень ссылок, добавить форму и т. д. В данной ситуации наполнение ограничено лишь Вашей фантазией.

1. Создайте страницу - http://help.megagroup.ru/cms/basic/new и задайте ей определенный адрес (к примеру, 404).

2. Наполните страницу, как считаете нужным.

3. В разделе "Обработка несуществвующих страниц сайта" введите адрес страницы (в нашем примере это /404) и сохраните изменения.

404-404

Как проверить! Введите в строку браузера адрес страницы, которой точно нет на Вашем сайте, к примеру, site.ru/gf743fg Если браузер перенаправляет на site.ru/404 - все в порядке.

Вариант 3. Перенаправление на страницу с отдельным шаблоном оформления

Данный вариант подходит под способ 1 "Вернуть код ошибки 404 (Вы можете создать свой шаблон страницы 404, файл должен называться page.404.tpl)"

Если Вы хотите, чтобы при клике на "битую" ссылку браузер перенаправлял пользователя на страницу с особым оформлением (с другим дизайном, без верхнего или бокового меню и т. д.), Вы можете:

1. Разработать такой шаблон самостоятельно (Дополнительно - Шаблоны - Добавить новый шаблон). Для этого Вам потребуются навыки верстки.

2. Отправить подробное ТЗ (!!!) - эскиз или пример, с четким указанием, какие элементы и в каком порядке должны присутствовать в шаблоне этой страницы на адрес support@megagroup.ru