Техническая поддержка 8 800 555 6342
Положение об оказании услуг технической поддержки

Как собирать заявки со сторонних сайтов #2882

Вы можете установить онлайн-консультант Onicon на любой сайт и собирать все заявки от посетителей сайта в системе MegaCRM.

Импорт заявок будет происходить автоматически, что позволит существенно сократить время их обработки. В системе MegaCRM будет сразу создаваться сделка, к которой можно прикрепить клиента, добавить товары, назначить ответственного, а также выставить клиенту счет.

Как это работает: 

1. Вы устанавливаете на свой сайт онлайн-консультант Onicon и подключаете в Кабинете пользователя систему MegaCRM.

2. Пользователь сайта заполняет одну из форм сервиса Onicon:

это может быть как офлайн-форма,

phpcR4MM3

так и виджет обратного звонка.

 phpIQqPl0

3. После того как пользователь сайта отправит заполненную форму, она автоматически попадет в систему MegaCRM в виде сделки.

phpKNMmMz

phpau5Yf7

4. В случае если пользователь сайта ведет диалог в онлайн-чате, оператор Onicon сам принимает решение об отправке диалога в MegaCRM. 

phpOlLNIw   

После отправки диалог автоматически попадет в систему MegaCRM в виде сделки.

phpE685MU

Для того чтобы получать заявки c онлайн-консультанта Onicon, в системе MegaCRM необходимо произвести следующие действия:

Шаг 1

Зарегистрируйтесь в Кабинете пользователя.

Шаг 2

Подключите сервис Onicon в Кабинете пользователя, нажав на кнопку "Подключить" в соответствующем блоке.

phpvAbglo

Шаг 3

Шаг 4

Подключите сервис MegaCRM в Кабинете пользователя, нажав на кнопку "Подключить" в соответствующем блоке.

php9cBiDD

Шаг 5

Настройте в MegaCRM импорт заявок с сервиса Onicon, воспользовавшись соостветствующей инструкцией.